要实时掌握IT运维服务管理系统的各项工作进度，可以通过以下几种方式：

1. 定期报告：系统通常会定期生成工作报告，包括工作进度、遇到的问题和解决方案等。这些报告可以通过电子邮件或系统通知发送给相关人员，以便他们及时了解工作进展。

2. 实时监控：IT运维服务管理系统通常会提供实时监控功能，可以实时监测系统的各项指标，包括CPU使用率、内存使用率、磁盘空间等。这些指标的变化可以反映系统的工作状态，一旦出现异常情况，系统会自动报警并通知相关人员。

3. 实时沟通：IT运维服务管理系统通常会提供实时沟通功能，方便团队成员之间的沟通和协作。团队成员可以通过系统聊天、即时消息等方式实时交流工作进度、遇到的问题和解决方案等。

4. 自动提醒：系统可以根据设定的规则和条件，自动提醒相关人员工作进度的变化，例如工作完成、延误、暂停等。这样可以避免延误或遗漏重要信息。

帮我吧智能客服系统是在移动互联网、云计算、 人工智能等新兴技术正在深度革新各行各业的背景下，为用户打造的覆盖电话、Web、H5、微信公众号、小程序、企业微信、钉钉、微博、邮件、APP、客户端等各个企业级入口的服务平台。通过智能机器人、在线客服、远程协助、呼叫中心、座席助手、工单、现场服务、备件管理、结算管理、智能质检、BI等服务功能和模块，帮助企业快速连接客户、提升客服工作效率和客户满意度，降低服务成本，紧抓每一个销售线索，让客户服务真正成为企业利润增长的强大引擎。

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总之，要实时掌握帮我吧IT运维服务管理系统的各项工作进度，需要充分利用系统的各项功能和工具，如定期报告、实时监控、实时沟通、自动提醒等，以便及时了解工作进展，发现问题并采取相应的措施。